Essas inovações digitais oferecem às agências uma oportunidade única de melhorar sua eficiência, atendendo às expectativas dos clientes modernos. Mas, apesar do potencial de todas essas ferramentas digitais, o setor imobiliário apresenta uma maturidade digital desigual, e muitas agências demoram a se adaptar… Por quê? Ainda hoje, a digitalização dos intervenientes no mercado imobiliário está significativamente atrasada e as práticas têm dificuldades em evoluir.

Alguns números? Em uma pesquisa sobre o mercado imobiliário e tecnologia digital que realizamos em 2023, constatamos que apenas 24% das imobiliárias utilizavam soluções digitais (tours 3D, aplicativos, calendários online, plataformas de cadastro de inquilinos, etc.) há mais de três anos. 40% as utilizavam há mais de um ano e 36% há menos de um ano. Diversos fatores explicam essa situação. O primeiro desafio é a falta de orçamento para pequenas agências. Elas geralmente têm recursos financeiros limitados, e os preços de diversas soluções tecnológicas podem ser elevados.

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Apesar da perspectiva de aumento da produtividade, investir em uma infinidade de ferramentas digitais pode elevar rapidamente os custos operacionais. Além disso, o setor imobiliário permanece bastante tradicional . Muitos corretores preferem confiar em seus métodos habituais, considerando as novas tecnologias complexas ou desnecessárias. Subjacente a isso, por vezes, está o receio de perder o toque humano ou o aspecto criativo exigido, principalmente na redação de anúncios de imóveis, por exemplo. De fato, a inteligência artificial (IA) revolucionou muitas profissões, e o mercado imobiliário não é exceção. É possível aproveitar a IA, como o ChatGPT, para citar apenas um exemplo, para escrever e-mails persuasivos, descrições de imóveis cativantes e assim por diante. Alguns receberão bem essa novidade, outros nem tanto.